In Deutschland herrscht ein immenser Fachkräftemangel in der IKT-Branche. Laut einer Studie von Handelsblatt.com, ist die Qualifikationslücke von 2014 bis 2019 um das Dreifache auf 60000 Experten angestiegen. Darüber hinaus wird die Lücke durch den stationären Charakter der Arbeitskräfte noch verschärft. So würde z.B. ein IT-Mitarbeiter in Bonn lieber einen Arbeitsplatz in Bonn oder in benachbarten Gebieten haben als in Bayern. Rund 81% der mittelständischen Unternehmen betrachten den Personalmangel als eines der Problemfelder für ihr Unternehmen. Bei mittelständischen Unternehmen, die ihren Sitz außerhalb von Städten oder Dörfern haben, ist dieses Problem akuter, da die junge Generation es vorzieht, in die Städte zu ziehen und für größere und bekannte Unternehmen mit besseren beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten zu arbeiten.
Der immense Fachkräftemangel wird noch akzentuierter, wenn es um Fähigkeiten im Zusammenhang mit den neuen, digitalisierten Technologien geht. In Bereichen wie Datenanalyse, Internet der Dinge, robotergestützte Prozessautomatisierung, API-basierte Integrationen ist die Verfügbarkeit von Fertigkeiten in mittelständischen Unternehmen im Vergleich zu den DAX-Unternehmen weitaus ausgeprägter. Die Verfügbarkeit von Fertigkeiten ist einer der Gründe dafür, dass der deutsche Mittelstand hinter den Erwartungen zurückbleibt, wie aus mehreren Berichten und Studien hervorgeht. Eine dieser Studien kommt von der Bertelsmann Stiftung,, die darauf hinweist, dass fehlende Digitalisierungsmöglichkeiten nicht nur das Profil eines Unternehmens schädigen, sondern eine potenzielle und massive Bedrohung für das gesamte Unternehmen darstellen.
Ein wirksamer Weg, diese Herausforderung zu bewältigen, ist die Nutzung globaler Talente. Obwohl die Zuwanderung von ausgebildeten Ausländern auf eine Veränderung der Qualifikationssituation in Deutschland hinwirken kann, ist dies ein langsamer Prozess. Ein schnellerer, aber definitiv komplexerer Weg, die Qualifikationslücke zu schließen, besteht darin, die Arbeit zu den ausgebildeten Fachkräften im Ausland zu bringen, d.h. durch Offshoring oder Nearshoring. Offshoring oder Nearshoring kann, wenn es richtig durchgeführt wird, tatsächlich reiche Dividenden abwerfen. Denken Sie an die USA. Mehr als 80 % der Unternehmen in den USA lagern ihre IT-Dienstleistungen an Nearshore/Offshore-IT-Anbieter aus oder haben ihre eigenen Teams in Niedriglohnländern eingerichtet. Indien als Beispiel ist der Empfänger von mehr als 65% aller ausgelagerten IT-Arbeitsplätze. Laut Nasscom reports, verfügt Indien über mindestens 450.000 Vollzeitkräfte mit Erfahrung in digitalen Technologien. Nach ihren eigenen Schätzungen wird diese Zahl im Jahr 2025 2 Millionen VZÄ erreichen. Indien bleibt die Nummer eins für das Outsourcing von IT und BPO, gefolgt von China, den Philippinen usw. Einige der osteuropäischen Länder wie Polen, die Ukraine und Ungarn könnten sich ebenfalls als attraktives Ziel für IT-Outsourcing erweisen.
In den meisten dieser Länder wird die überwiegende Mehrheit der IKT-Dienstleistungen an Kunden im Ausland erbracht. Infolgedessen sind die Unternehmen dort sehr versiert in der Zusammenarbeit mit ausländischen Unternehmen unterschiedlicher Größe, Sektoren und Komplexität. Dies kann für unsere Unternehmen in Deutschland zu einem „value enabler“ werden, da die Unternehmen dieses Know-how in unsere hiesigen Unternehmen einbringen können. Ein weiterer Kernnutzen besteht darin, dass wir durch das Offshoring von der Agilität und Skalierbarkeit der Arbeitskräfte profitieren können. Innerhalb weniger Tage könnte innerhalb weniger Tage ein neues VZÄ hinzugefügt werden, um einen neuen Nachfrageschub zu bewältigen. In ähnlicher Weise kann ein VZÄ leicht schrittweise abgebaut werden, ohne dass wir uns Sorgen über Entlassungen oder andere rechtliche Aspekte machen müssen. Dies hilft Unternehmen, Ideen schnell in die Realität umzusetzen und selbst zu prüfen, ob die Idee es wert ist, weiter untersucht zu werden.
